Theoretische Grundlagen -- Strategische Herausforderungen für Genossenschaftsbanken -- Konsequenzen für die Positionierung einer Genossenschaftsbank -- Gestaltungsmöglichkeiten alternativer Marketinginstrumente in kleinen und mittelständischen Genossenschaftsbanken -- Wie eignen sich die Marketinginstrumente für kleine und mittelständische Genossenschaftsbanken? -- Ausgewählte Beispiele alternativer Marketinginstrumente in Genossenschaftsbanken -- Handlungsempfehlungen für kleine und mittelständische Genossenschaftsbanken -- Kritische Würdigung.

Unter den Schlagworten Web 2.0, Social Communities, Affiliate Marketing oder Podcasting entstanden in den letzten Jahren neue Instrumente für ein kreatives Marketing. Sie sollen dazu beitragen, die nachlassende Werbewirkung traditioneller Medien zu kompensieren. In vielen Branchen funktioniert dies bereits hervorragend. Den im Finanzdienstleistungssektor vielfach noch zu beobachtenden Vorbehalten stellt Florian Schwarzbauer mit seinem Buch eine aufmunternde "Yes, we can"-Position gegenüber. Praxisnah zeigt er Einsatzmöglichkeiten und wirtschaftliche Chancen moderner Marketinginstrumente, wie Viral Marketing, Buzz Marketing, Ambush Marketing oder Guerilla Marketing.