TY  - BOOK
AU  - Herrmann,Hans-Peter
ED  - SpringerLink (Online service)
TI  - Tourismuspsychologie
SN  - 9783662502860
AV  - HF5548.7-5548.85 
U1  - 158.7 
PY  - 2016///
CY  - Berlin, Heidelberg
PB  - Springer Berlin Heidelberg, Imprint: Springer
KW  - Industrial psychology
KW  - Sports
KW  - Sports-Sociological aspects
KW  - Sports-Economic aspects
KW  - Sports-Psychological aspects
KW  - Transportation engineering
KW  - Traffic engineering
KW  - Industrial and Organizational Psychology
KW  - Sport
KW  - Sociology of Sport and Leisure
KW  - Sports Economics
KW  - Sport Psychology
KW  - Transportation Technology and Traffic Engineering
N1  - Grundlagen der Psychologie -- Reisen und touristische Leistungen aus Kundensicht -- Touristisches Marketing -- Das Reisebüro aus Kundensicht -- Die Reiseberatung und Reisedarbietung -- Faktoren der Reiseentscheidung -- Ängste und Verhaltensauffälligkeiten bei Reisen und Urlaubsaufenthalten -- Am Urlaubs- und Ferienort -- Spezifische Aspekte der Gästebetreuung -- Psychologisches Führungsmanagement in touristischen Unternehmen -- Glossar
N2  - Dieses Buch bietet einen kompakten Überblick zum Themenbereich Tourismuspsychologie, für den ein wachsendes Interesse besteht. Die Tourismuspsychologie wird entlang einer Reisekette dargestellt. Beginnend bei der Werbebegegnung bis hin zu den Urlaubserinnerungen nach der Reise werden wesentliche psychologische Sachverhalte behandelt. Schwerpunktthemen hierbei sind: Aufgaben und Ziele der Tourismuspsychologie, Gestaltung touristischer Werbung, der Reiseentscheidungsprozess, Reise- und Urlaubsängste, Erleben am Urlaubsort, Führung von Teams und Reisegruppen. Dieses Lehrbuch wendet sich vor allem, aber nicht nur, an Studierende. Es unterstützt alle Verantwortlichen und Mitarbeiter im touristischen Bereich dabei, das Verhalten der Reisenden besser zu verstehen und angemessen darauf reagieren zu können. Zum Autor: Der Autor ist Lehrbeauftragter an der Hochschule Harz, an den dualen Hochschuleinrichtungen BA Eisenach und iba Erfurt sowie an der Heimerer-Akademie Leipzig. Schwerpunkte seiner Lehrtätigkeit sind Tourismusmanagement und Psychologie. Seit 2013 hält er Vorlesungen und Seminare zur Tourismuspsychologie an der Hochschule Harz
UR  - https://s443-doi-org.br.lsproxy.net/10.1007/978-3-662-50286-0
ER  -