Incluye bibliografías.

Este estudio analiza como influye la publicidad en una empresa, SASOL una reconocida organización distribuidora de gasolina de Sudáfrica muestra que la publicidad aumenta las ventas pero esto no quiere decir que las ventas causen publicidad. La situación es un experimento natural único en el que las variables no promociónales en el marketing (precio, la ubicación de la venta y las características del producto) son en gran parte invariables entre la gasolina de SASOL y marcas de la competencia, que permite el aislamiento de los efectos de la publicidad en cuota de mercado. El principal hallazgo fue que la calidad de la publicidad es mucho más importante que la cantidad, la variación en la calidad de la copia de publicidad era un orden de magnitud más importante que el efecto de los gastos de publicidad.